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Dúvidas Gerais
Como posso criar uma conta?
Para criar uma conta, basta clicar no botão "Entrar / Criar Conta" no topo da página. Pode registar-se com o seu e-mail ou usar um login social (caso esteja ativado). Após o registo, receberá um e-mail de confirmação para validar a sua conta.
Publicar um anúncio é gratuito?
Quais categorias de anúncios estão disponíveis?
Como contacto um vendedor?
Quais métodos de pagamento são aceites?
Como denunciar um anúncio suspeito ou inadequado?
O site tem aplicação móvel?
Como altero a minha palavra-passe?
Gestão de Anúncios
Como publicar um anúncio? (Passo a passo básico)
Posso editar ou remover um anúncio depois de publicado?
Como renovar um anúncio para mantê-lo no topo da lista?
Quantas fotos posso adicionar por anúncio?
Por que motivo o meu anúncio foi recusado ou removido?
Pagamentos e Anúncios Premium
Quais são as vantagens de um anúncio premium?
Anúncios premium têm maior visibilidade: aparecem em destaque, em posições superiores e podem ser sinalizados com etiquetas visuais (ex: “Top” ou “Urgente”). Aumentam significativamente as hipóteses de venda ou contacto.
Como posso promover o meu anúncio?
Quanto custa um destaque ou upgrade?
Os pagamentos são seguros?
Segurança e Privacidade
Que informações pessoais são visíveis publicamente?
Apenas as informações que decidir tornar públicas, como nome de utilizador, localização geral, e contacto (se autorizado). O seu e-mail e dados de pagamento não são visíveis a outros utilizadores.
Como evitar fraudes ou golpes? (Dicas para compradores/vendedores)
Posso partilhar o meu contacto diretamente no anúncio?
Problemas Técnicos
O que fazer se não consigo aceder à minha conta?
Verifique se está a usar o e-mail e palavra-passe corretos. Se esqueceu a palavra-passe, utilize a opção “Recuperar Palavra-passe”. Caso o problema persista, entre em contacto com o nosso suporte.
Por que não consigo enviar mensagens a vendedores?
Como resolver erros ao carregar fotos?
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